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Cookson-Clal
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Recycled Gold ist Gold, das mithilfe eines rückverfolgbaren Prozesses zu Feingold recycelt wurde. Das Ausgangsmaterial für recycled gold liegt in Form von Altmetall aus Marktsegmenten wie der Schmuck-, Geschenkartikel-, Medizin- und Elektronikbranche vor.
Wenn Sie recycled gold von Cookson Precious Metals kaufen, erwerben Sie zu 100 % recyceltes Gold ohne die sonst mit der Goldgewinnung unter Umständen verbundenen menschlichen oder ökologischen Probleme. Außerdem wird dieses Gold Ihren immer umweltbewussteren Kunden gefallen.
Artikelnummer: LLU 006
Halbmonddraht 18k Weissgold Bn Geglüht, 2,00 X 1,00 MM - LLU 006
Die Preise für Edelmetallprodukte sind Schätzungen und können abhängig vom Metallpreis, dem tatsächlichen Gewicht und den Bearbeitungstoleranzen, die wir erreichen, variieren.
2 Mär 2020 - von CHRISTOPHE H.
Entsprach meiner Bestellung, aber wie immer kam der Halbring verdreht an und hallo flach! Ich verbringe zu viel Zeit mit jeder Bestellung von Halbringen, Rund- oder Vierkantdrähten, um die Produkte zu planen, bevor ich mit der Arbeit beginnen kann. Nicht beim Transport kommt es zu Beschädigungen der Fäden, sondern beim Schneiden und Zubereiten der Aufträge wird nicht mit der nötigen Sorgfalt vorgegangen. Der springende Punkt beim Bestellen und Bezahlen eines fertigen Halbrings, anstatt ihn selbst zu zeichnen, ist, dass er makellos, sauber und gerade ankommt! Bei dieser letzten Bestellung habe ich 50 Minuten damit verbracht, den Draht zu glätten, und am Ende habe ich ihn markiert, indem ich ihn nivelliert, erhitzt, nivelliert, erhitzt habe ... Ich denke, dass die Vorbereiter ihrer Arbeit mehr Aufmerksamkeit widmen könnten, es sei denn, die Drähte kamen völlig verdreht an?
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