Technische Fragen

Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass die "Sitzung abgelaufen ist" (Fehler 500). Was bedeutet das?

Diese Meldung erscheint, wenn Sie einen Warenkorb beginnen und ihn drei Stunden lang ohne Hinzufügen von Produkten stehen lassen oder wenn Ihre Sitzung zu lange inaktiv war.

Aber keine Sorge, Ihr Warenkorb wird gespeichert. Sie müssen sich nur erneut anmelden, um Ihren Einkauf fortzusetzen.

Warum kann ich mich nicht anmelden?

Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht bestätigen können, prüfen Sie bitte sorgfältig, ob alle Pflichtfelder (mit einem roten Sternchen gekennzeichnet) ausgefüllt sind. Achtung: Eine E-Mail-Adresse darf nur einmal verwendet werden.

Achten Sie beim Anmelden darauf, dass Sie Ihr Passwort genau so eingeben, wie Sie es bei der Registrierung getan haben.

Ich habe mein Passwort vergessen

Gehen Sie auf die Registerkarte Anmelden > Passwort vergessen und klicken Sie auf Senden. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten.

Wenn Sie sich immer noch nicht einloggen können, wenden Sie sich bitte an das Kundenserviceteam unter der gebührenfreien Nummer 0800 878 202 oder unter info@cookson-clal.de

Wohin muss ich gehen, um meine Umsatzsteuer- oder SIRET-Nummer einzugeben?

Wenn Sie sich anmelden, können Sie Ihre Umsatzsteuer- oder SIRET-Nummer in das Formular eintragen. Dadurch werden Sie als Gewerbetreibender identifiziert und haben Zugang zu allen Auktionen.

Wenn Sie sich bereits registriert haben, loggen Sie sich ein und gehen Sie dann auf die Registerkarte Mein Konto > Persönliche Daten. Sie werden dann in der Lage sein, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzuzufügen . Achtung: Geben Sie die Zahlen ohne Leerzeichen und ohne die ersten beiden Buchstaben ein.

Was ist mit Cookies?

Cookies sind Textdateien, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, wenn Sie auf einer Website surfen. Ihre Aufgabe ist es, Ihre Informationen zu speichern.

Unsere Cookies enthalten keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren könnten, aber sie ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

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